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              ITSS认证能为你的企业带来哪些利益
              来源:_昆明华谦企业管理咨询有限公司 发布时间:2020年10月12日

              ITSS认证可以理解为运维服务能力成熟度模型等级评估,昆明ITSS认证,该认证是依据《信息技术运行维护能力成熟度模型》开展的一项行业认证,适用于所有从事运维服务业务的供方企业。昆明ITSS认证,信息技术服务(Information Technology Service,即IT服务)是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务,以及供方以信息技术为手段提供支持需方业务活动的服务。

              常见服务形态有信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运营服务及其他信息技术服务。ITSS认证的实施通过需求分析、规划设计、部署实施三个阶段,进入到日常运营,标准化服务体系的建立、实施使组织有效地确认、执行和监督业务活动,对各个层面的活动、资源和操作规程有明确的定义、规范和执行。质量控制建立在实施ITSS过程的各个阶段,故对ITSS的实施需经过评估以确保其有效性、可靠性和适宜性,同时处理运营中出现的不合规事件及偏差,确保服务的持续优化改进。

              昆明ITSS认证

              实施效果评估是对实施ITSS的过程和结果进行的评价,昆明ITSS认证中心,评估的结果直接影响到后续的改进计划和改进活动。质量管理体系认证公司,由组织确定ITSS实施评估小组定期组织ITSS实施效果评估,指定专人定期收集评价信息并整理分析,提出改进措施,主要从客户满意度、ITSS实施成本和进度、服务质量改善度、实施目标达成度等方面进行评估。

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